Propuesta de Desarrollo
1. Resumen Ejecutivo
Esta versión 2.0 reemplaza a la v1.0 e incorpora la revisión que More Energy hizo de la propuesta. El listado de necesidades enviado por More Energy se atendió punto por punto: cada uno quedó clasificado, priorizado y ubicado en un paquete de trabajo, respetando la prioridad que el propio cliente señaló para la operación comercial.
Qué cambia respecto de la v1.0
- El alcance se reorganiza en paquetes por prioridad, encabezados por los puntos que More Energy marcó como prioritarios para la "parte visible" de la tienda.
- El nuevo proveedor queda identificado como Grupo Alcione y se mantiene dentro del precio cerrado.
- Se incorpora el ambiente de pruebas como entregable explícito de esta fase, sin costo adicional de desarrollo.
- Se aclara que la mensualidad de soporte sí absorbe consumo de nube hasta $500 MXN/mes, conforme al modelo de servicio de Zulunity.
- Se incorpora la integración de Google Analytics, para que More Energy pueda medir el comportamiento real de la tienda.
- El precio no cambia y el volumen de trabajo sube: se mantienen los $4,000 MXN + IVA del proyecto y los $1,500 MXN + IVA del soporte mensual opcional, con 74 días hábiles de esfuerzo — cuatro más que los 70 comprometidos en la v1.0.
Cómo se organiza el trabajo
El alcance se agrupa en cuatro paquetes. Los tres primeros, más el ambiente de pruebas, están cubiertos por el precio cerrado ya acordado y suman 74 días hábiles — los 70 de la v1.0 más la integración de Google Analytics. El cuarto reúne las solicitudes que exceden ese alcance y se cotiza por separado.
| Paquete | Contenido | Esfuerzo | Situación |
|---|---|---|---|
| A — Prioridad comercial | Los puntos que More Energy marcó como prioritarios: gestión general de fotos y fichas, administración de categorías, ordenamiento del menú, carruseles, descripciones de producto y los documentos de compras / términos y condiciones. | 25 días | Incluido en el precio cerrado |
| B — Administración y control | Módulo de códigos de descuento con su filtro de búsqueda, descarga del catálogo completo en Excel, ajuste del gráfico del dashboard e integración de Google Analytics. | 16 días | Incluido en el precio cerrado |
| Ambiente de pruebas | Entorno independiente de la tienda en operación, para validar cambios antes de publicarlos. | 3 días | Incluido, sin costo |
| C — Grupo Alcione | Integración del nuevo proveedor al catálogo y a la sincronización de existencias. | 30 días | Incluido en el precio cerrado |
| Total del precio cerrado | 74 días | $4,000 MXN + IVA | |
| D — Alcance adicional | Reporte de indicadores, recuperación de carrito y cancelación de pedidos, guías múltiples por pedido, leyenda de descontinuados, lista negra de usuarios y reglas de precio. | 38 días | Se cotiza por separado |
Esta Fase 2 se contrata bajo un modelo clásico por proyecto: un precio cerrado de $4,000 MXN + IVA por los paquetes A, B y C más el ambiente de pruebas, con un esquema de pago de 50% al inicio y 50% contra entrega. De forma independiente y opcional, More Energy puede contratar un servicio de soporte mensual de $1,500 MXN + IVA, sin permanencia, que absorbe hasta $500 MXN/mes de consumo de nube.
El esfuerzo comprometido no se reduce. La v1.0 comprometía 70 días hábiles dentro del precio cerrado y la v2.0 compromete 74, al mismo precio. Lo que cambió es qué se construye en esos días: entran los puntos que More Energy priorizó y salen, hacia el Paquete D, los módulos de administración que no fueron señalados como prioritarios. Es un intercambio de contenido a precio constante, sin reducción de alcance.
2. Respuesta a lo Solicitado
More Energy solicitó revisar a detalle las funcionalidades del Panel de Administración para tener claridad del alcance y su sentido. La siguiente tabla responde punto por punto: qué existe hoy en la plataforma, qué falta y en qué bloque de trabajo queda cada solicitud. Los puntos marcados con * son los que More Energy identificó como prioritarios para la operación comercial.
| # | Punto solicitado | Situación actual verificada | Queda en |
|---|---|---|---|
| 1 | Filtros de búsqueda en Gestión de usuarios / Pedidos / Códigos de descuento | Usuarios, Pedidos, Catálogo y Marcas ya cuentan con buscador. Falta únicamente en Códigos de descuento. | Paquete B |
| 2 * | Subir / eliminar / sustituir fotos y fichas de forma general, sin eliminar la función particular | Hoy la carga es producto por producto; existe reconciliación automática de imágenes desde el Consolidado, pero no una gestión masiva desde el panel. | Paquete A |
| 3 * | Ordenar el menú de productos | El orden se deriva del Consolidado; no es configurable por el administrador. | Paquete A |
| 4 * | Crear / modificar / eliminar categorías | Existe "Reconstruir menú" (regenera categorías desde el Consolidado), pero no hay alta, edición ni baja manual de categorías. | Paquete A |
| 5 | Adaptar el módulo de códigos de descuento | El módulo existe en el panel; la gestión completa (crear, editar, vigencia y condiciones) es la adaptación pendiente. | Paquete B |
| 6 | Descarga en Excel del catálogo completo de proveedores | Parcialmente disponible: el panel ya genera un Excel del catálogo de un proveedor y lo envía por correo. Falta la descarga directa y unificada. | Paquete B |
| 7 | En el gráfico del dashboard, indicar las fechas y revisar la escala de montos | El gráfico de ventas existe; requiere el ajuste de etiquetas de fecha y de escala señalado. | Paquete B |
| 8 | Reporte de indicadores por usuario / proveedor / categoría / SKU / tipo de cliente | El dashboard muestra indicadores generales; no existe un reporte cruzado por esas cinco dimensiones. | Paquete D |
| 9 | Recuperación del carrito cuando no se completó el pago y se canceló el pedido | No implementado. Es una ampliación de la cancelación de pedidos contemplada en la v1.0. | Paquete D |
| 10 | Integrar al nuevo proveedor "Grupo Alcione" | Corresponde a la conexión con el nuevo proveedor ya contemplada; queda formalmente identificado. | Paquete C |
| 11 | Adicionar leyenda de productos descontinuados | No existe la leyenda. Los productos descontinuados del proveedor hoy se detectan y se envían a cotización, sin aviso visible en la tienda. | Paquete D |
| 12 * | Lo solicitado por correo sobre beneficios de registro y actualización de documentos de información de compras y términos y condiciones | Ya entregado (agosto 2026): documentos actualizados y página de Beneficios de Registro publicada. Queda su validación con More Energy. | Paquete A entregado |
| 13 * | Asegurar que los carruseles operen conforme a los lineamientos definidos | Los carruseles de la tienda están en operación; se revisan y ajustan contra los lineamientos que More Energy defina. | Paquete A |
| 14 | Enviar en distintos momentos diferentes números de guía para un mismo pedido | Hoy el pedido admite una sola guía, capturada al marcarlo como enviado. Los envíos parciales requieren un cambio de modelo. | Paquete D |
| 15 * | Descripciones largas de More Energy similares a Syscom/CVA: descripción principal + descripción secundaria | Los productos propios de More Energy manejan una sola descripción, a diferencia de Syscom y CVA que traen ficha comercial y ficha técnica. | Paquete A |
| 16 | Integrar Google Analytics | La etiqueta base está instalada en la tienda pero sin la cuenta real conectada, y los eventos de negocio (agregar al carrito, solicitud de cotización, descarga de ficha) no se están enviando. Hoy no hay datos que consultar. | Paquete B |
| 17 | Ambiente de pruebas | Se levanta un entorno de pruebas independiente de la tienda en operación. | Incluido |
| 18 | Costo de la nube dentro del mantenimiento mensual | Confirmado: la mensualidad de soporte absorbe consumo de nube hasta $500 MXN/mes (ver Sección 10). | Confirmado |
Criterio de priorización: el Paquete A agrupa exactamente los puntos que More Energy marcó con * — los que impactan la "parte visible" de la tienda y la operación comercial diaria. Los módulos de administración que la v1.0 contemplaba (lista negra de usuarios, reglas de precio y cancelación de pedidos) no se pierden: se reubican en el Paquete D junto con las solicitudes nuevas del mismo tipo, para que More Energy decida el orden en que se ejecutan.
3. Paquete A — Prioridad Comercial
Seis frentes de trabajo sobre la parte visible de la tienda y el control del catálogo, que corresponden a los puntos marcados como prioritarios por More Energy.
Entregables del Paquete A
| # | Entregable | Frente |
|---|---|---|
| 1 | Carga masiva de fotografías y fichas técnicas al catálogo, con vista previa del resultado antes de aplicar | A1. Fotos y Fichas |
| 2 | Reemplazo y eliminación masiva de fotografías y fichas, con registro de lo aplicado | A1. Fotos y Fichas |
| 3 | Conservación de la carga individual por producto ya existente | A1. Fotos y Fichas |
| 4 | Alta, edición y baja de categorías desde el panel, respetando la jerarquía de tres niveles | A2. Categorías |
| 5 | Reglas de seguridad al eliminar una categoría con productos asociados | A2. Categorías |
| 6 | Interfaz de ordenamiento del menú de Productos en el panel | A3. Menú |
| 7 | Persistencia del orden y su reflejo en la tienda | A3. Menú |
| 8 | Descripción principal y secundaria en los productos propios de More Energy | A4. Descripciones |
| 9 | Captura de ambas descripciones desde el panel y desde el Consolidado | A4. Descripciones |
| 10 | Presentación de las descripciones en la ficha de producto, con paridad frente a Syscom y CVA | A4. Descripciones |
| 11 | Revisión y ajuste de los carruseles de la tienda conforme a los lineamientos definidos | A5. Carruseles |
| 12 | Página de Beneficios de Registro y documentos de compras / términos y condiciones actualizados (entregado) | A6. Documentos |
Desglose de Esfuerzo
Estimación por frente y actividad. La suma del Paquete A es de 25 días hábiles e incluye pruebas en cada frente.
| Frente / Actividad | Esfuerzo |
|---|---|
| A1. Gestión general de fotos y fichas | ~6 días |
| Carga masiva por lote y su mapeo a los productos del catálogo | 2 d |
| Reemplazo y eliminación masiva, con vista previa y registro | 2 d |
| Interfaz en el panel, sin retirar la carga individual | 1 d |
| Pruebas | 1 d |
| A2. Administración de categorías | ~7 días |
| Alta, edición y baja respetando la jerarquía de tres niveles | 3 d |
| Reglas de seguridad sobre productos de una categoría eliminada | 1 d |
| Interfaz de gestión en el panel | 2 d |
| Pruebas | 1 d |
| A3. Ordenamiento del menú de productos | ~5 días |
| Persistencia del orden definido por el administrador | 1 d |
| Interfaz de arrastrar y soltar en el panel | 2 d |
| Reflejo del orden en la tienda | 1 d |
| Pruebas | 1 d |
| A4. Descripciones de producto More Energy | ~4 días |
| Descripción principal y secundaria en productos propios | 1 d |
| Captura desde el panel y desde el Consolidado | 2 d |
| Presentación en la ficha con paridad Syscom / CVA | 1 d |
| A5. Carruseles conforme a lineamientos | ~3 días |
| Revisión contra los lineamientos y ajuste de contenido y rotación | 2 d |
| Pruebas | 1 d |
| A6. Beneficios de registro y documentos | Entregado |
| Documentos actualizados y página publicada (agosto 2026); pendiente su validación | — |
| Total Paquete A | 25 días ≈ 5 semanas |
Alcance total del precio cerrado: el Paquete A (25 días hábiles) más el Paquete B (16 días), el ambiente de pruebas (3 días) y la integración con Grupo Alcione (30 días) suman 74 días hábiles — cuatro más que los comprometidos en la v1.0 — sobre una ventana de entrega de 3 meses (ver Cronograma).
Nota sobre carruseles (A5): el ajuste se ejecuta contra los lineamientos que More Energy entregue por escrito durante el descubrimiento. Un rediseño de los carruseles o la creación de nuevos formatos no contemplados en esos lineamientos se evalúa y cotiza por separado.
Principios de Construcción
- Reutilización: cada frente se apoya en el panel de administración, el motor de precios y el catálogo ya entregados.
- Aterrizaje funcional: antes de construir, se cierran campos, reglas y excepciones de cada frente junto con el equipo de More Energy.
- Entregas incrementales: cada frente se libera primero al ambiente de pruebas para revisión temprana, y sólo después a la tienda en operación.
- Consistencia: se respetan los patrones de diseño, roles y permisos existentes en la plataforma.
4. Paquete B — Administración y Control
Cuatro frentes también incluidos en el precio cerrado, que atienden solicitudes concretas de More Energy sobre la operación diaria y la medición del negocio: los códigos de descuento, la descarga del catálogo, la lectura del gráfico de ventas y Google Analytics.
Punto de partida: la tienda ya tiene instalada la etiqueta base de Google Analytics, pero sin la cuenta real conectada y sin el envío de los eventos de negocio. Por eso hoy no hay información que consultar. El trabajo de este frente consiste en conectar la propiedad de More Energy y hacer que la tienda reporte lo que ocurre en ella.
Entregables del Paquete B
| # | Entregable | Frente |
|---|---|---|
| 13 | Gestión de códigos de descuento: crear, editar, vigencia y condiciones | B1. Códigos de Descuento |
| 14 | Aplicación y validación del código de descuento en el checkout | B1. Códigos de Descuento |
| 15 | Filtro de búsqueda en la sección de Códigos de descuento | B1. Códigos de Descuento |
| 16 | Descarga directa en Excel del catálogo completo por proveedor | B2. Descarga del Catálogo |
| 17 | Etiquetas de fecha en el gráfico de ventas del dashboard | B3. Gráfico del Dashboard |
| 18 | Revisión y ajuste de la escala de montos del gráfico | B3. Gráfico del Dashboard |
| 19 | Conexión de la tienda a la propiedad de Google Analytics de More Energy | B4. Google Analytics |
| 20 | Registro de visitas por página en toda la navegación de la tienda | B4. Google Analytics |
| 21 | Eventos del negocio: producto visto, agregar al carrito, inicio de checkout, compra concluida, solicitud de cotización y descarga de ficha técnica | B4. Google Analytics |
| 22 | Verificación de que la información llega correctamente al panel de Google Analytics | B4. Google Analytics |
Desglose de Esfuerzo
| Frente / Actividad | Esfuerzo |
|---|---|
| B1. Módulo de códigos de descuento | ~7 días |
| Modelo y validación: vigencia, condiciones y control de uso | 3 d |
| Interfaz de gestión en el panel, con su filtro de búsqueda | 2 d |
| Aplicación y validación en el checkout | 1 d |
| Pruebas | 1 d |
| B2. Descarga del catálogo en Excel | ~3 días |
| Generación y descarga directa del archivo por proveedor | 2 d |
| Pruebas | 1 d |
| B3. Gráfico del dashboard | ~2 días |
| Etiquetas de fecha y ajuste de la escala de montos | 2 d |
| B4. Google Analytics | ~4 días |
| Conexión de la propiedad de More Energy y registro de visitas por página | 1 d |
| Eventos del negocio y embudo de compra (producto visto → carrito → checkout → compra) | 2 d |
| Verificación de la información en el panel de Google Analytics | 1 d |
| Total Paquete B | 16 días ≈ 3 semanas |
5. Ambiente de Pruebas
More Energy solicitó confirmación sobre el ambiente de pruebas. Esta fase lo incorpora como entregable explícito y sin costo adicional de desarrollo: un entorno independiente de la tienda en operación, donde cada cambio se valida antes de publicarse.
Cómo funciona
- Entorno separado: réplica de la tienda con su propia base de datos, aislada de la tienda en operación. Lo que se prueba ahí no afecta a clientes ni a pedidos reales.
- Flujo de trabajo: todo cambio se libera primero al ambiente de pruebas, se valida con More Energy y sólo entonces se publica en la tienda.
- Encendido bajo demanda: el ambiente permanece apagado y se enciende cuando se requiere validar un cambio. Apagado no genera consumo de nube; ésa es la razón de operarlo así y no de forma permanente.
- Datos de prueba: se trabaja con un catálogo y usuarios de prueba; no se replican datos personales de clientes reales.
Sobre el riesgo de afectar la tienda: el ambiente de pruebas reduce drásticamente ese riesgo, pero no lo elimina por completo — ninguna réplica reproduce el 100% de las condiciones de la operación real (volumen de datos, respuestas de proveedores, pasarelas de pago en vivo). Por eso las publicaciones a la tienda se programan y se acompañan de verificación posterior.
6. Paquete C — Integración Grupo Alcione
La conexión con el nuevo proveedor contemplada en la v1.0 queda formalmente identificada como Grupo Alcione y se mantiene dentro del precio cerrado, sumándolo a Syscom y CVA como fuente de abasto del catálogo de More Energy.
Alcance de la Integración
- Análisis del método de conexión que Grupo Alcione ponga a disposición (API, servicio web, archivo de catálogo u otro).
- Mapeo de catálogo y precios del proveedor al modelo de datos de la plataforma, incluida su incorporación al Consolidado.
- Sincronización de existencias y disponibilidad conforme a lo que el proveedor exponga.
- Pruebas de la integración en el ambiente de pruebas antes de liberar a la tienda.
El esfuerzo estimado para esta integración es de aproximadamente 30 días hábiles, que corren a partir de que Grupo Alcione entregue la documentación técnica completa y los accesos necesarios.
Dependencia del proveedor: el arranque y el ritmo de esta integración dependen por completo de la rapidez con que Grupo Alcione nos proporcione el flujo de conexión: documentación técnica, credenciales de acceso, especificación del formato de datos y un ambiente de pruebas. Mientras esa información no esté disponible, la integración no puede avanzar y el plazo estimado no comienza a contar.
Deslinde de responsabilidad: los tiempos comprometidos para esta integración aplican únicamente sobre la parte del trabajo bajo control de Zulunity. Cualquier atraso, cambio, información incompleta o indisponibilidad imputable al proveedor queda fuera de la responsabilidad de Zulunity, no se considera incumplimiento y no afecta el resto de los entregables ni el esquema de pago. Si los cambios o requisitos del proveedor implican trabajo adicional al aquí descrito, se evaluará y cotizará por separado.
7. Paquete D — Alcance Adicional
El Paquete D reúne las solicitudes que exceden el alcance del precio cerrado. Se documentan aquí con su esfuerzo estimado para que More Energy decida cuáles autorizar y en qué orden; cada bloque se cotiza y se contrata por separado, antes de iniciarse.
| # | Alcance | Esfuerzo est. | Origen |
|---|---|---|---|
| D1 | Reporte de indicadores de la tienda por usuario, proveedor, categoría, SKU y tipo de cliente, con exportación | ~8 días | Punto 8 |
| D2 | Recuperación del carrito cuando el pago no se completó o el pedido fue cancelado, incluida la cancelación de pedidos no pagados | ~8 días | Punto 9 + v1.0 |
| D3 | Reglas de precio: activación funcional de la sección y gestión de reglas sobre el motor actual | ~9 días | v1.0 |
| D4 | Lista negra de usuarios: bloqueo de re-registro por correo o RFC y panel de gestión | ~6 días | v1.0 |
| D5 | Varias guías de rastreo por pedido, capturadas y notificadas en distintos momentos (envíos parciales) | ~5 días | Punto 14 |
| D6 | Leyenda de productos descontinuados en la tienda | ~2 días | Punto 11 |
| Total del Paquete D | ~38 días |
Nota sobre Reglas de Precio (D3): hoy el motor de precios opera con los factores del Consolidado y la tabla histórica de reglas está en desuso. El significado exacto de las "reglas" sobre el motor actual se define en un descubrimiento previo; el estimado de 9 días puede ajustarse según esa definición.
Nota sobre recuperación de carrito y cancelación (D2): la cancelación aplica únicamente a pedidos que aún no han sido pagados. En ese estado no existe cobro que reembolsar ni descuento de inventario que revertir, porque el inventario se descuenta al confirmarse el pago. Este alcance no incluye reembolsos ni devoluciones a través de las pasarelas de pago (OpenPay / Stripe), ni cancelaciones parciales, ni reversa de inventario: un pedido ya pagado se continúa atendiendo por la vía administrativa actual de More Energy. Su automatización se cotiza por separado.
Fuera de Alcance (Fases Futuras)
Los siguientes puntos no forman parte de esta fase ni del Paquete D, y podrán cotizarse por separado:
Datos e integraciones
Migración de datos históricos, integraciones ERP/contables o de facturación externa, y nuevas pasarelas de pago.
Reembolsos y devoluciones
Reembolsos automatizados vía OpenPay / Stripe, cancelación de pedidos ya pagados, cancelaciones parciales y reversa de inventario.
Funcionalidades no listadas
Cualquier módulo o funcionalidad que no aparezca en las secciones 3, 4, 6 y 7 se analiza y cotiza por separado.
8. Cronograma
Plan de trabajo de los 74 días hábiles del precio cerrado: el Paquete A (5 semanas de esfuerzo), el Paquete B (3 semanas), el ambiente de pruebas y la integración con Grupo Alcione, que añade aproximadamente seis semanas sujetas a la entrega de la documentación técnica del proveedor. Las fases se traslapan para optimizar tiempos, por lo que la ventana total de entrega es de 3 meses. La cuadrícula abarca las 12 semanas de esa ventana e incluye todas las fases. El Paquete D no aparece en el cronograma: se calendariza al autorizarse.
* La fase 6 (Grupo Alcione) se muestra en las semanas 8 a 12 de forma indicativa: su plazo de ~6 semanas corre a partir de que el proveedor entregue la documentación técnica, credenciales y ambiente de pruebas (ver Sección 6). Si esa información llega antes, la fase puede adelantarse y traslaparse con el desarrollo; si llega después, la ventana de 3 meses se corre en la misma medida.
| Fase | Duración | Actividades Principales |
|---|---|---|
| 1. Descubrimiento y Aterrizaje | 1 semana | Cierre de campos, reglas y excepciones de cada frente del Paquete A; recepción de los lineamientos de carruseles; validación de los documentos ya entregados (A6). |
| 2. Ambiente de Pruebas | 2 semanas | Levantamiento del entorno independiente, datos de prueba y flujo de publicación hacia la tienda. |
| 3. Catálogo Visual | 3 semanas | Gestión general de fotos y fichas (A1) y descripciones principal y secundaria de los productos More Energy (A4). |
| 4. Estructura de Tienda | 3 semanas | Administración de categorías (A2), ordenamiento del menú de Productos (A3) y ajuste de carruseles conforme a lineamientos (A5). |
| 5. Administración y Control | 3 semanas | Módulo de códigos de descuento con su filtro (B1), descarga del catálogo en Excel (B2), ajuste del gráfico del dashboard (B3) e integración de Google Analytics (B4). |
| 6. QA, Estabilización y Entrega | 2 semanas | Pruebas integrales en el ambiente de pruebas, corrección de detalles, validación con el cliente y publicación en la tienda. |
| 7. Integración Grupo Alcione | ~6 semanas* | Análisis del método de conexión, mapeo de catálogo y precios, sincronización de existencias y pruebas. *El plazo corre a partir de la entrega de la documentación técnica del proveedor (ver Sección 6). |
La duración total considera el traslape entre las fases: los 74 días hábiles de esfuerzo (paquetes A, B, C y el ambiente de pruebas) se ejecutan sobre una ventana de entrega de 3 meses, condicionada a la respuesta del proveedor. El Paquete D, de autorizarse, se calendariza a continuación con su propio cronograma.
9. Inversión
Esta fase se contrata bajo un modelo clásico por proyecto: alcance y precio cerrados, con pagos ligados a hitos. Todos los montos se expresan en pesos mexicanos (MXN) más IVA. El precio se mantiene sin cambio respecto de la v1.0.
| Concepto | Monto (MXN + IVA) |
|---|---|
| Paquete A — Prioridad comercial (6 frentes, 25 días) | Incluido |
| Paquete B — Administración y control (4 frentes, 16 días) | Incluido |
| Ambiente de pruebas (3 días) | Incluido |
| Paquete C — Integración con Grupo Alcione (30 días) | Incluido |
| Pruebas, estabilización y entrega | Incluido |
| Paquete D — Alcance adicional (38 días) | Se cotiza por separado |
| Total del proyecto — 74 días hábiles | $4,000 MXN + IVA |
Esquema de Pago
| Hito | Monto (MXN + IVA) |
|---|---|
| Anticipo — al inicio del proyecto (50%) | $2,000 MXN + IVA |
| Contra entrega — a la liberación final (50%) | $2,000 MXN + IVA |
| Total | $4,000 MXN + IVA |
Soporte mensual (opcional)
| Concepto | Monto (MXN + IVA) |
|---|---|
| Soporte y mantenimiento — servicio mensual opcional, con absorción de consumo de nube hasta $500 MXN/mes | $1,500 MXN / mes + IVA |
Cómo funciona el modelo
- Precio cerrado: $4,000 MXN + IVA por los 74 días hábiles que suman los paquetes A, B y C más el ambiente de pruebas — cuatro días más que lo comprometido en la v1.0, al mismo precio.
- Pago por hitos: 50% de anticipo al inicio (confirma el arranque y calendariza al equipo) y 50% contra entrega de la liberación final.
- Anticipo no reembolsable: el anticipo del 50% no es reembolsable; funciona como confirmación de arranque.
- Paquete D por separado: cada bloque del Paquete D se cotiza y se autoriza de forma independiente, con su propio alcance, plazo y precio, antes de iniciarse.
- Soporte opcional: concluida la entrega, More Energy puede contratar el servicio de soporte mensual de $1,500 MXN + IVA, sin permanencia y cancelable en cualquier momento.
El $4,000 MXN + IVA cubre el desarrollo de los paquetes A, B y C más el ambiente de pruebas —74 días hábiles en total, cuatro más que en la v1.0—, incluyendo pruebas y entrega. El Paquete D y el servicio de soporte mensual de $1,500 MXN + IVA son independientes y opcionales.
10. Soporte (Opcional)
Concluida la entrega del proyecto, More Energy puede mantener la plataforma con acompañamiento continuo mediante un servicio de soporte mensual opcional de $1,500 MXN + IVA, sin permanencia. No es obligatorio para recibir el desarrollo: se contrata únicamente si el cliente lo desea.
Incluye el soporte mensual
Monitoreo de disponibilidad, actualizaciones de seguridad, respaldos, atención de incidentes y corrección de defectos sobre las funcionalidades entregadas, además del acompañamiento en la operación diaria de la plataforma, más la absorción del consumo de nube hasta $500 MXN/mes.
Sin permanencia
El servicio se contrata mes a mes y puede cancelarse cuando More Energy lo decida, sin penalización. Si el negocio crece y el volumen de atención o consumo aumenta de forma sostenida, el nivel de servicio se revisa con aviso previo.
Consumo de nube incluido
More Energy señaló que el costo de la nube debe formar parte del mantenimiento mensual. Así es: la mensualidad absorbe el consumo de infraestructura hasta $500 MXN/mes. Si en un mes el consumo real supera ese monto, More Energy cubre únicamente el excedente, a costo real y con el desglose del proveedor de nube a la vista.
| Consumo de nube del mes | Pago mensual (MXN + IVA) |
|---|---|
| $0 – $500 | $1,500 |
| $700 | $1,700 |
| $1,200 | $2,200 |
| Fórmula | $1,500 + (consumo − $500), si excede |
El soporte mensual es independiente de los $4,000 del desarrollo. El nivel de servicio (tiempos de respuesta y alcance) se define al momento de contratarlo y se mantiene mientras el servicio esté vigente.
Qué no cubre la absorción: la bolsa de $500 MXN/mes aplica al consumo de infraestructura de nube. Los dominios, el correo transaccional de alto volumen, las licencias de terceros y las comisiones de las pasarelas de pago (OpenPay / Stripe) los cubre siempre More Energy y se facturan directamente por sus proveedores, se contrate o no el soporte (ver cláusula 7 de Términos y Condiciones).
11. Términos y Condiciones
- Esquema de Pago: El proyecto tiene un precio cerrado de $4,000 MXN + IVA, pagadero en dos hitos: 50% de anticipo al inicio y 50% contra entrega de la liberación final. El anticipo no es reembolsable y funciona como confirmación de arranque.
- Alcance del Precio Cerrado: El precio cerrado comprende el Paquete A (Sección 3), el Paquete B (Sección 4), el ambiente de pruebas (Sección 5) y el Paquete C — Grupo Alcione (Sección 6), que suman 74 días hábiles de esfuerzo. El Paquete D (Sección 7) queda fuera del precio cerrado: cada uno de sus bloques se cotiza, se autoriza y se contrata por separado antes de iniciarse.
- Dependencia de Grupo Alcione: Los plazos de la integración corren a partir de que el proveedor entregue la documentación técnica, credenciales, formato de datos y ambiente de pruebas necesarios. Cualquier atraso, cambio, información incompleta o indisponibilidad imputable al proveedor queda fuera de la responsabilidad de Zulunity, no se considera incumplimiento y no afecta el resto de los entregables ni el esquema de pago. El trabajo adicional derivado de cambios del proveedor se evalúa y cotiza por separado.
- Ambiente de Pruebas: Zulunity levanta y mantiene un ambiente de pruebas independiente de la tienda en operación, que permanece apagado y se enciende cuando se requiere validar un cambio. Este ambiente reduce de forma sustancial el riesgo de afectación a la tienda, sin eliminarlo por completo, ya que no reproduce el total de las condiciones de la operación real.
- Validación y Aceptación Funcional: La propuesta contempla un aterrizaje funcional inicial para cerrar campos, reglas y excepciones de cada frente, incluidos los lineamientos de carruseles que More Energy debe entregar por escrito. La entrega incluye la corrección de defectos detectados durante la validación con el cliente. Si durante el desarrollo aparecen cambios estructurales al proceso o nuevas reglas no documentadas, se evaluará su impacto en alcance y tiempo.
- Propiedad Intelectual: El código fuente y los datos son en todo momento propiedad de More Energy. A la entrega se proporciona el código y una guía de despliegue.
- Infraestructura y Servicios de Terceros: Con el servicio de soporte mensual contratado, Zulunity absorbe el consumo de infraestructura de nube hasta $500 MXN/mes; el excedente lo cubre More Energy a costo real. Los dominios, licencias de terceros y las comisiones de las pasarelas de pago son cubiertos en su totalidad por More Energy y se facturan directamente por sus proveedores. Sin soporte contratado, More Energy asume la totalidad de los consumos e infraestructura.
- Soporte Opcional: El servicio de soporte y mantenimiento mensual ($1,500 MXN + IVA) es independiente del proyecto, opcional y sin permanencia; se contrata solo si el cliente lo decide. Si el consumo de nube excede $500 MXN/mes durante dos meses consecutivos, ambas partes revisan el esquema de servicio.
- Cancelación de Pedidos: La cancelación de pedidos y la recuperación de carrito forman parte del Paquete D y aplican únicamente a pedidos no pagados. No incluyen reembolsos ni devoluciones a través de las pasarelas de pago (OpenPay / Stripe), cancelaciones parciales ni reversa de inventario. La cancelación de pedidos ya pagados se continúa atendiendo por la vía administrativa actual de More Energy; su automatización se cotiza como alcance adicional.
- Migraciones e Integraciones: Esta fase no incluye migración automática de datos históricos, integraciones ERP/contables ni automatizaciones externas, salvo que se indique explícitamente en el alcance.
- Cambios al Alcance: Cualquier funcionalidad adicional no contemplada en las secciones 3, 4, 6 y 7 de esta propuesta será analizada y cotizada por separado.
- Confidencialidad: Toda la información compartida durante el proyecto será tratada bajo principios de confidencialidad entre ambas partes.
12. Próximos Pasos
- Aprobación de la Propuesta
Validación interna de términos, alcance e inversión de esta versión 2.0. - Firma de Contrato
Formalización del proyecto bajo el modelo clásico de precio cerrado. - Anticipo (50%)
Pago del anticipo de $2,000 MXN + IVA, no reembolsable; activa recursos y calendariza al equipo. - Sesión de Kick-Off
Cierre de campos, responsables, reglas de excepción y lineamientos de carruseles de cada frente del Paquete A; inicio de la gestión con Grupo Alcione para obtener su documentación de conexión. - Ambiente de Pruebas Disponible
Entorno listo y entregado a More Energy para validar cada cambio antes de publicarlo. - Inicio de Desarrollo
Arranque formal con seguimiento periódico y entregas incrementales al ambiente de pruebas. - Entrega y Pago Final (50%)
Liberación final del alcance y pago del 50% restante contra entrega. - Decisión sobre el Paquete D
More Energy selecciona qué bloques autorizar; cada uno se cotiza y contrata por separado.