Propuesta de Desarrollo
1. Resumen Ejecutivo
Con la primera versión de la plataforma de comercio electrónico de More Energy ya operando, esta Fase 2 consolida la operación diaria con un paquete de mejoras de gestión y control, más un servicio de soporte y mantenimiento continuo que mantiene la plataforma estable a medida que el negocio crece.
El Desafío
El uso real de la plataforma ha revelado necesidades operativas que hoy se resuelven de forma manual o que aún no están disponibles. En concreto:
- No existe forma de impedir el re-registro de usuarios no deseados una vez eliminados.
- Los listados del panel de administración (Pedidos, Usuarios) no cuentan con buscador, lo que hace lento ubicar registros conforme crece el volumen.
- La sección "Reglas de Precio" aparece en el menú pero todavía no tiene funcionalidad.
- El orden del menú de productos no es configurable por el administrador.
- Los códigos de descuento no pueden crearse ni editarse desde el panel.
- La cancelación de pedidos no está resuelta dentro del flujo actual.
- La plataforma en producción requiere soporte y mantenimiento continuos para garantizar su disponibilidad.
La Solución
Un paquete de Fase 2 con seis funcionalidades de gestión que dan a More Energy control directo sobre usuarios, precios, catálogo y pedidos, acompañado de un servicio de soporte y mantenimiento para la operación en producción. Cada módulo se construye sobre la arquitectura ya entregada, reutilizando el panel de administración, el motor de precios y el flujo de pedidos existentes.
Esta propuesta corresponde a un alcance adicional al contratado en la primera fase. Se presenta como ampliación de servicios para su aprobación conforme a los términos del acuerdo vigente.
2. Descripción de la Solución
Seis módulos independientes que se integran al panel de administración y a la tienda actuales. Cada uno resuelve una necesidad concreta de operación reportada por el equipo de More Energy.
Principios de Construcción
- Reutilización: cada módulo se apoya en el panel de administración, el motor de precios y el flujo de pedidos ya entregados.
- Aterrizaje funcional: antes de construir, se cierran campos, reglas y excepciones de cada módulo junto con el equipo de More Energy.
- Entregas incrementales: los módulos se liberan progresivamente a un entorno de validación (staging) para revisión temprana.
- Consistencia: se respetan los patrones de diseño, roles y permisos existentes en la plataforma.
3. Alcance y Entregables
Entregables concretos incluidos en esta fase, agrupados por módulo.
| # | Entregable | Módulo |
|---|---|---|
| 1 | Bloqueo de re-registro por correo/RFC de usuarios eliminados | Lista Negra de Usuarios |
| 2 | Panel de gestión de la lista negra (agregar, quitar, registrar motivo) | Lista Negra de Usuarios |
| 3 | Buscador en Pedidos (por folio, cliente y estatus) | Buscadores en el Admin |
| 4 | Buscador en Usuarios (por nombre, correo, RFC y clasificación) | Buscadores en el Admin |
| 5 | Buscador en las secciones adicionales del admin donde aplique | Buscadores en el Admin |
| 6 | Activación funcional de la sección "Reglas de Precio" del menú | Reglas de Precio |
| 7 | Gestión de reglas de precio (crear, editar, activar, desactivar) | Reglas de Precio |
| 8 | Gestión de códigos de descuento (crear, editar, vigencia, condiciones) | Códigos de Descuento |
| 9 | Aplicación y validación del código de descuento en el checkout | Códigos de Descuento |
| 10 | Interfaz de ordenamiento del menú izquierdo (Productos) en el dashboard | Ordenamiento del Menú |
| 11 | Persistencia del orden y su reflejo en la tienda | Ordenamiento del Menú |
| 12 | Cancelación de pedido: estatus "cancelado" + botón "Ir al catálogo" | Cancelación de Pedidos |
Fuera de Alcance (Fases Futuras)
Los siguientes puntos no forman parte de esta fase y podrán cotizarse por separado:
Cancelación avanzada
Reconstrucción automática del carrito y regreso al checkout con un clic al cancelar un pedido.
Datos e integraciones
Migración de datos históricos, integraciones ERP/contables o de facturación externa, y nuevas pasarelas de pago.
Cualquier funcionalidad no listada explícitamente en la sección de entregables se considera fuera de alcance para esta fase.
4. Cronograma
Plan de trabajo estimado de 7 semanas, con entregas incrementales a staging. Las fases del Motor Comercial y de Experiencia se traslapan para optimizar tiempos.
| Fase | Duración | Actividades Principales |
|---|---|---|
| 1. Descubrimiento y Aterrizaje | 1 semana | Cierre de campos, reglas y excepciones de cada módulo; definición del alcance de "Reglas de Precio" sobre el motor actual. |
| 2. Gestión de Usuarios | 2 semanas | Lista negra (bloqueo de re-registro + panel) y buscadores del admin (Pedidos, Usuarios y demás listados). |
| 3. Motor Comercial | 3 semanas | Sección "Reglas de Precio" funcional y gestión de códigos de descuento editables con aplicación en checkout. |
| 4. Experiencia y Catálogo | 2 semanas | Ordenamiento del menú de Productos desde el dashboard y cancelación de pedidos con retorno al catálogo. |
| 5. QA, Estabilización y Entrega | 1-2 semanas | Pruebas integrales, corrección de detalles, validación con el cliente y liberación final. |
La duración total considera el traslape entre fases; el tiempo efectivo estimado es de 7 semanas.
5. Inversión
Desglose de la inversión de esta fase. Todos los montos se expresan en pesos mexicanos (MXN) más IVA.
| Concepto | Inversión (MXN + IVA) |
|---|---|
| Gestión de Usuarios (Lista Negra + Buscadores) | Por definir |
| Motor Comercial (Reglas de Precio + Códigos de Descuento) | Por definir |
| Experiencia y Catálogo (Ordenar Menú + Cancelación de Pedidos) | Por definir |
| Total Fase 2 | Por definir |
Forma de Pago
| Hito | Porcentaje | Monto (MXN + IVA) |
|---|---|---|
| Anticipo (a la firma del contrato) | 40% | Por definir |
| Entrega funcional a staging | 30% | Por definir |
| Liberación final y entrega | 30% | Por definir |
| Total | 100% | Por definir |
Los montos de esta propuesta se encuentran en definición y serán confirmados en la versión final del documento previa a la firma.
6. Soporte y Mantenimiento
La plataforma en producción requiere acompañamiento continuo. Se contempla soporte correctivo incluido tras la entrega y un servicio de mantenimiento opcional para la operación a largo plazo.
Incluido
30 días de soporte correctivo sin costo adicional tras la entrega de esta fase, para atender cualquier defecto sobre las funcionalidades entregadas.
Opcional — Mantenimiento continuo
Servicio recurrente de monitoreo, actualizaciones de seguridad, respaldos, atención de incidentes y soporte técnico para la operación diaria de la plataforma. Inversión mensual: por definir.
El mantenimiento continuo se cotiza según el nivel de servicio acordado (tiempos de respuesta y alcance) y se formaliza en un acuerdo independiente.
7. Términos y Condiciones
- Infraestructura y Servicios de Terceros: Los costos de Google Cloud, dominios, certificados, almacenamiento, correo transaccional y cualquier servicio externo no están incluidos en esta propuesta y serán responsabilidad del cliente.
- Validación Funcional: La propuesta contempla un aterrizaje funcional inicial para cerrar campos, reglas y excepciones de cada módulo. Si durante el desarrollo aparecen cambios estructurales al proceso o nuevas reglas no documentadas, se evaluará su impacto en alcance, tiempo y costo.
- Propiedad Intelectual: Una vez liquidado el 100% del proyecto, la propiedad intelectual del código fuente desarrollado será transferida al cliente.
- Cambios al Alcance: Cualquier funcionalidad adicional no contemplada en esta propuesta será analizada y cotizada por separado.
- Migraciones e Integraciones: Esta fase no incluye migración automática de datos históricos, integraciones ERP/contables ni automatizaciones externas, salvo que se indique explícitamente en el alcance.
- Confidencialidad: Toda la información compartida durante el proyecto será tratada bajo principios de confidencialidad entre ambas partes.
- Deslinde de Responsabilidad: Tras la entrega formal de la solución y la liquidación correspondiente, Zulunity queda deslindado de responsabilidades futuras sobre operación, evolución o mantenimiento del sistema, salvo contratación expresa del servicio opcional de soporte.
- Estimación de Roadmap Completo: El rango presentado para el sistema completo es una referencia para planeación presupuestal; cada fase deberá aprobarse por separado antes de su ejecución.
8. Próximos Pasos
- Aprobación de la Propuesta
Validación interna de términos, alcance e inversión. - Firma de Contrato
Formalización del arranque del proyecto. - Pago de Anticipo
Activación de recursos y calendarización del equipo. - Sesión de Kick-Off
Cierre de campos obligatorios, responsables, reglas de excepción y catálogos base para cada módulo. - Inicio de Desarrollo
Arranque formal con seguimiento periódico y entregas incrementales.
Contacto: Equipo de Desarrollo de Negocios
Email: contact@zulunity.com
Web: zulunity.com | zulunity.info